Assureur expert en Prévoyance et en Épargne-Retraite, notre client conçoit des produits et des solutions de qualité, pour que ses mutuelles partenaires les distribuent sous leur propre marque
Malgré ce positionnement de leader de la protection sociale en France, notre client a souhaité étudier la faisabilité d’une transformation Agile à l’échelle de son entreprise, avec les objectifs suivants :
- Avoir une organisation générale plus intégrée et plus orientée business, permettant d’améliorer et de mieux gérer :
- Les relations IT / Métiers jusqu’alors trop cloisonnées
- Les priorités en constante évolution (technologiques, réglementaires, business, etc.)
- L’accélération de la prise de décision et le désilotage général de l’organisation, également via la simplification de la comitologie
- Monter en puissance, tant coté Agile que Devops, avec en soutien un plan de conduite du changement (formations, accompagnement des nouveaux rôles) pour :
- Améliorer le temps de sortie des produits (time to market)
- Avoir des collaborateurs et collaboratrices plus heureux au travail grâce à davantage de sens dans leurs actions au quotidien
- Avec également un objectif d’ouverture vers l’extérieur pour conquérir de nouveaux marchés
Notre mission : accompagner notre client dans les différentes phases (quatre) de sa transformation Agile à l’échelle
- Consulting en transformation / étude de faisabilité
- Travail avec le client sur la vision / stratégie / roadmap / risques de la transformation
- À l’issue de l’étude qui s’est soldée par un GO du client sur la transformation, coaching opérationnel sur une expérimentation d’une squad unitaire
- Coaching agile de l’expérimentation (démarrage d’une Squad pour lancer la transformation) par un coach pour poser les bases, avoir les retours terrains et des managers
- En parallèle, création du Target Operating Model « Agile @ scale » construit sur la base des exigences du client et des frameworks du marché SAFe ® et Scrum, et tenant compte des feedbacks de l’expérimentation
- Coaching Agile@Scale de l’exécution de la transformation
- Travail sur le Target Organisational Model (1 Train, 2 domaines majeurs, 10 squads, 1 System Team)
- Et en parallèle sur les chaînes de valeur et le Product Backlog de l’Entreprise jusqu’aux squads
- Coaching de l’ensemble
- Dispense de 4 sessions LEADING SAFE, pour former environ 100 personnes
- Amélioration continue de l’organisation et des process
- Mise en place du Product Management et du Lean Portfolio Management
- Plan d’amélioration du delivery global
Les résultats obtenus par notre client après une année de transformation :
- Un Codir et une Core Team de transformation mobilisés avec des profils représentatifs des différentes directions impliquées
- Des résultats très encourageants après 6 mois, malgré un raisonnement en mode Projet qui persiste à certains endroits
- Démarche d’adoption progressive et communications fréquentes à toute l’entreprise des travaux en cours et à venir
- Mise en place du Lean Portfolio Management et du cadre de référence Agile
